قوانین و مقررات فروشگاه
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی پارسیس خرید خوش آمدید. با استفاده از این وب سایت و خرید از ما، شما موافقت خود را با قوانین و مقررات زیر اعلام می کنید. لطفاً این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
بخش 1: تعاریف
- فروشگاه: به معنی فروشگاه اینترنتی پارسیس خرید به نشانی www.parsiskharid.com.
- کاربر: به معنی هر فردی که از وب سایت بازدید می کند یا از خدمات آن استفاده می کند.
- مشتری: به معنی هر فردی که از فروشگاه خرید می کند.
بخش 2: شرایط عمومی
- استفاده از وب سایت و خرید از آن به منزله قبول قوانین و مقررات فروشگاه می باشد.
- فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در وب سایت معتبر خواهند بود.
- مشتریان موظفند قبل از هر خرید، قوانین و مقررات را مطالعه و از تغییرات آن مطلع شوند.
بخش 3: ثبت نام و حساب کاربری
- برای خرید از فروشگاه، ثبت نام در وب سایت الزامی است.
- کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل خود را در فرم ثبت نام وارد کنند.
- کاربران باید با نام حقیقی و اطلاعات هویتی واقعی خود ثبت نام و ثبت سفارش کنند.
- کاربران مسئول حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور خود هستند.
- هرگونه فعالیت مشکوک به تقلب یا سوء استفاده باید فوراً به فروشگاه اطلاع داده شود.
بخش 4: حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی می شود و فروشگاه متعهد به حفظ و نگهداری آن ها ست.
- اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارش ها و ارائه خدمات بهتر استفاده می شود.
- فروشگاه حق دارد اطلاعات کاربران را در صورت درخواست قانونی از مراجع ذی صلاح، ارائه دهد.
بخش 5: فرآیند خرید
- مشتریان می توانند محصولات مورد نظر خود را از طریق وب سایت انتخاب و سفارش دهند.
- پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأییدیه یا پیامک برای مشتری ارسال می شود.
- فروشگاه حق دارد سفارش های مشکوک یا ناقص را لغو کند.
- سفارش های ثبت شده که پرداخت آن نا موفق بوده بعد از 24 ساعت در صورت عدم پرداخت موفق لغو خواهد شد
- خرید های که پس از پرداخت به هر دلیلی مشتری درخواست کنسلی سفارش را داشته باشد 5 درصد بابت جریمه از مبلغ کل کم می شود و سپس برگشت داده می شود.
- در هنگام خرید مشتری موظف به خواندن تمام توضیحات و اطلاعات محصول بوده و در صورت عدم اطلاع مشتری از اطلاعات محصول، فروشگاه مسئولیتی در قبال آن پس از خرید نخواهد داشت.
بخش 6: قیمت گذاری و پرداخت
- قیمت محصولات در وب سایت به روز و معتبر است.
- مشتریان می توانند از روش های مختلف پرداخت، مانند کارت های بانکی و پرداخت آنلاین استفاده کنند.
- تمامی پرداخت ها باید قبل از ارسال محصول انجام شود.
بخش 7: ارسال و تحویل
- محصولات پس از تأیید پرداخت به آدرس مشتری ارسال می شوند.
- زمان تحویل بستگی به محل مشتری و روش ارسال دارد.
- مشتریان موظفند در هنگام تحویل محصول، بسته بندی و وضعیت آن را بررسی و در صورت وجود نقص، طی 24 ساعت به فروشگاه اطلاع دهند.
بخش 8: بازگشت و تعویض کالا
- مشتریان می توانند تا 3 روز پس از تحویل محصول، درخواست بازگشت یا تعویض کالا را بدهند.
- کالا باید در حالت اولیه و بدون استفاده باشد.
- کالا برگشت داده شده در صورت آسیب دیدگی امکان تعویض و یا مرجوعی وجود ندارد.
- در صورت باز شدن پلمپ محصول، آسیب دیدن بسته بندی محصول یا استفاده از محتوای محصول بسته به تشخیص فروشگاه 10 تا 50 درصد بابت خسارت از مبلغ عودت داده شده کسر خواهد شد.
- هزینه ارسال بازگشت به عهده مشتری است، مگر در موارد نقص یا خطای فروشگاه در ارسال کالا.
- زمان بازگشت وجه از زمان تحویل کالا به فروشگاه 3 الی 5 روز کاری خواهد بود.
- برگشت وجه سفارش های بازگشتی فقط به شماره کارت بنام ثبت کننده سفارش امکان پذیر خواهد بود.
بخش 9: مسئولیت ها
- فروشگاه مسئولیت صحت و کیفیت محصولات را بر عهده دارد.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.
- در صورت بروز مشکلات فنی در وب سایت، فروشگاه تلاش خود را برای رفع سریع آن انجام خواهد داد.
بخش 10: قوانین و مقررات نهایی
- این قوانین و مقررات تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده اند و هر گونه اختلاف در صلاحیت محاکم ایران بررسی می شود.
- تمامی مکاتبات باید به صورت کتبی و از طریق ایمیل رسمی فروشگاه یا واتس آپ فروشگاه به شماره 09138962022 انجام شود.
.png)
